Форум
Блоги
Статьи
Интернет-магазин

ошибка глобальной адресной книги

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти  
Страницы: 1
Ответить
ошибка глобальной адресной книги, Exchange 2019
0
#1
25.11.2022 12:39:59
Столкнулся с такой проблемой:
Exchange 2019 Version 15.2 (Build 1118.7) отдельностоящий, всё на одном сервере.
При открытии в Outlook адресной книги, появляется ошибка - операция не выполнена. Но если переключить радиоточку "Поиск" в положение - "другие столбцы", то поиском показывает все адреса. Также, корректно отображает и обновляет списки комнат и групп. В OWA - так же - на всех пользователях пишет "ваш запрос не может быть обработан", а комнаты и списки рассылки показывает.
Ошибка у всех пользователей, на всех версиях outlook. При включенном и отключенном кэшировании.
При подключении ящиков с другого exchange, ошибки нет, остается только для данного сервера.
Создавал и пересоздавал OAB, проверял доступность файла oab.xml через web - всё корректно.
В какую сторону можно копать?
 
   Цитировать   Имя
0
#2
05.12.2022 21:37:22
Предположу что ваша ошибка:
Source: Outlook
Event ID: 27
Description: The operation failed.

Решение:

1. Проверьте, что служба BITS разрешена к запуску на клиенте (по умолчанию тип запуска Manual)
Get-Service BITS | select -Property Name, StartType, Status
2. Выведите список задания в очереди BITS (Если в очереди более 50 то это проблема):
bitsadmin /list
bitsadmin.exe /reset /allusers   -  очистить очередь BITS

3. Очистить каталог с текущей версией OAB на клиенте
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books\

4. попробуйте вручную загрузить адресную книгу:
Нажмите кнопку Send/Receive в Outlook и выберите пункт Download Address Book;
Включите опцию Download changes since last Send/Receive, выберите в выпадающем списке \Offline Global Address List и нажмите OK.
Проверьте, что в Outlook включен режим кэширования Exchange (Account Settings -> Edit -> Use Cached Exchange Mode).


На сервере exchange
1. Проверьте, что на сервере создана хотя бы одна адресная книга:
Get-OfflineAddressBook | fl
2. если ваша ошибка reported error (0x80190194): The operation failed проверьте наличие публикации:
Get-OfflineAddressBook | fl Name,GlobalWebDistributionEnabled,VirtualDirectories
разрешить ее так:
Get-OfflineAddressBook | Set-OfflineAddressBook -VirtualDirectories $null -GlobalWebDistributionEnabled $true

3. Обновите все адресные книги:
Get-OfflineAddressBook | Update-OfflineAddressBook

4. Get-OABVirtualDirectory

5. Попробуйте пересоздать виртуальную директорию
Get-OfflineAddressBook | fl Name,Server,PublicFolderDistributionEnabled,WebDistributionEnabled,VirtualDirectories
New-OABVirtualDirectory -Server CASServer01 -PollInterval 120
Set-OABVirtualDirectory -Identity "Server1\OAB (Default Web Site)" -ExternalUrl "https://www.contoso.com/OAB"

6. Возможно нужно повторно создать почтовый ящик организации для автономных адресных книг в Microsoft Exchange  https://learn.microsoft.com/ru-ru/exchange/architecture/mailbox-servers/recreate-arbitration-mailboxes?view=exchserver-2019

ТАКЖЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЗНАКОМТЕСЬ:
https://www.linuxshop.ru/forum/f36/t41261--resheno-oshibka-pri-obnovlenii-exchange-offline-address-book-oab.html
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
 
Цитировать   Имя
0
#3
06.12.2022 15:22:39
При включении кэширования в Outlook книга работает корректно.
При отключении - не отображает список глобальных адресов (операция не выполнена, ошибку в event viewer не показывает). Но, поиск работает. Такая же история в OWA.
 
Цитировать   Имя
0
#4
08.12.2022 18:34:45
Мой ответ будет прежним:

1. Get-OabVirtualDirectory -Server ИМЯСЕРВЕРА
2. Какая ошибка в OWA
3. Get-OfflineAddressBook | fl
4. Test EMail AutoConfiguration (удерживая CTRL и щелкнув правой кнопкой мыши значок Outlook на панели задач)

Внимательно смотрите на URL - отличия - открываются ли , на https(сертификаты) - смотрите внимательно глазами. смотрите параметры: “GlobalWebDistributionEnabled” and “WebDistributionEnabled”
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
 
Цитировать   Имя
0
#5
08.12.2022 20:10:44
[PS] C:\Windows\system32>Get-OabVirtualDirectory -Server mail

Server Name                   Internal Url                 External Url
------ ----                   ------------                 ------------
MAIL   OAB (Default Web Site) https://mail.mydomain.ru/OAB https://mail.mydomain.ru/OAB


2. - в OWA - "Ваш запрос не может быть выполнен немедленно. Повторите попытку позже". Причём, только на "всех адресах". Списки комнат, списки рассылки открывает и пользователей в них видно.

3. [PS] C:\Windows\system32>Get-OfflineAddressBook | fl


RunspaceId                            : 899ab013-590a-45cd-83bb-df2d61f17cd5
Server                                :
GeneratingMailbox                     : mydomain.ru/Users/SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}
AddressLists                          : {\Глоб. список адресов по умолчанию}
Versions                              : {Version4}
IsDefault                             : True
PublicFolderDatabase                  :
PublicFolderDistributionEnabled       : False
GlobalWebDistributionEnabled          : True
WebDistributionEnabled                : True
ShadowMailboxDistributionEnabled      : False
UseE14SortOrder                       : False
UseE14SortOrderOrdinal                : False
UseOrdinalSortedMultivaluedProperties : True
LastTouchedTime                       : 08.12.2022 19:32:48
LastRequestedTime                     :
LastFailedTime                        :
LastNumberOfRecords                   : 69
HttpHomeMdbLastProcessedBucket        : 1000
LastGeneratingData                    : MailboxGuid: d0ca47e0-eeac-458c-a293-03179a26ad09; DatabaseGuid: 0ae5a0f1-3c97-4713-9d3e-2b045cc2
                                       a427; Server: mail.mydomain.ru
MaxBinaryPropertySize                 : 32768
MaxMultivaluedBinaryPropertySize      : 65536
MaxStringPropertySize                 : 3400
MaxMultivaluedStringPropertySize      : 65536
ConfiguredAttributes                  : {OfficeLocation, ANR, ProxyAddresses, ANR, PhoneticGivenName, ANR, GivenName, ANR, PhoneticSurnam
                                       e, ANR, Surname, ANR, Account, ANR, PhoneticDisplayName, ANR, DisplayName, ANR, ExternalDirectory
                                       ObjectId, Value, ExternalMemberCount, Value, TotalMemberCount, Value, ModerationEnabled, Value, M
                                       ailboxGuid, Value, DelivContLength, Value, MailTipTranslations, Value...}
DiffRetentionPeriod                   : 30
Schedule                              : {Вс.5:00-Вс.5:15, Пн.5:00-Пн.5:15, Вт.5:00-Вт.5:15, Ср.5:00-Ср.5:15, Чт.5:00-Чт.5:15, Пт.5:00-Пт.
                                       5:15, Сб.5:00-Сб.5:15}
VirtualDirectories                    : {}
AdminDisplayName                      :
FullOabDownloadPreventionThreshold    : 0
ZipOabFilesBeforeUploading            : False
Identity                              : \OAB NEW
IsValid                               : True
ExchangeVersion                       : 0.20 (15.0.0.0)
Name                                  : OAB NEW
DistinguishedName                     : CN=OAB NEW,CN=Offline Address Lists,CN=Address Lists Container,CN=mydomain,CN=Microsoft Excha
                                       nge,CN=Services,CN=Configuration,DC=mydomain,DC=ru
Guid                                  : b86eb736-9eb8-4cd7-a63e-e67163703031
ObjectCategory                        : mydomain.ru/Configuration/Schema/ms-Exch-OAB
ObjectClass                           : {top, msExchOAB}
WhenChanged                           : 08.12.2022 19:32:48
WhenCreated                           : 18.11.2022 14:07:36
WhenChangedUTC                        : 08.12.2022 16:32:48
WhenCreatedUTC                        : 18.11.2022 11:07:36
OrganizationId                        :
Id                                    : \OAB NEW
OriginatingServer                     : mail.mydomain.ru
ObjectState                           : Unchanged
4. все ссылки проверил, всё в браузере открывается.
5. Проверил через Test-OutlookWebServices - ошибок нет.
 
Цитировать   Имя
0
#6
08.12.2022 20:58:34
1. После чего это сломалось ?
2. Нет ли каких то антивирусных решений, которые фильтруют трафик ?
3. Внимательно изучите журнал событий должна быть какая то ошибка.
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
 
Цитировать   Имя
0
#7
09.12.2022 10:40:02
Единственное, что делал - перенёс базу данных служебных ящиков на другой диск. Точно ли связано с этим - не могу сказать. Обнаружил проблему несколько позднее.
Антивирусов нет.
Изучил события и клиента и сервера - тишина. (Логирование Outlook включено)
 
Цитировать   Имя
0
#8
09.12.2022 14:03:46
Get-Mailbox "SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}" -Arbitration
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
 
Цитировать   Имя
0
#9
09.12.2022 14:12:28
[PS] C:\Windows\system32>Get-Mailbox "SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}" -Arbitration

Name                      Alias                ServerName       ProhibitSendQuota
----                      -----                ----------       -----------------
SystemMailbox{bb558c35... SystemMailbox{bb5... mail             Unlimited
 
Цитировать   Имя
0
#10
09.12.2022 14:19:41
такая ошибка в Outlook нашлась:
Ошибка при удаленном вызове процедуры "Unknown" (транспорт "unknown") на сервере "https://mail.mydomain.ru/mapi/emsmdb/?MailboxId=e4517747-fd7f-4b9d-9a97-cc7b743c69a4@mydomain.com". Код ошибки - 800704d3, время ожидания - 1858532 мс; eeInfo - none.
Изменено: Евгений - 09.12.2022 14:20:28
 
Цитировать   Имя
0
#11
09.12.2022 15:24:01
Get-Mailbox "SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}" -Arbitration
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
 
Цитировать   Имя
0
#12
09.12.2022 15:32:39
Name                      Alias                ServerName       ProhibitSendQuota
----                      -----                ----------       -----------------
SystemMailbox{bb558c35... SystemMailbox{bb5... mail             Unlimited
 
Цитировать   Имя
0
#13
19.03.2023 21:33:18
Всем спасибо, удалось проблему победить.

Были установлены последние обновления на DC, потом на обоих exchange серверах было запущено:

Get-AddressList | Update-AddressList
Get-GlobalAddressList | Update-GlobalAddressList
Get-OfflineAddressBook | Update-OfflineAddressBook
И адресная книга заработала как положено. =)
 
Цитировать   Имя
 
Страницы: 1
Ответить
BBCode   Правила
Форма ответов
Текст сообщения*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений. Введите символы, изображенные на этой картинке в поле ввода &quote;Код подтверждения&quote;.