У пользователей более ранних редакций или типовых решений, использующих платформу версии 8.3.7 и ниже (или режим совместимости с версией 8.3.7 и ниже), могут возникать проблемы при отправке 1С-Отчетности, о чем программа будет выдавать соответствующие сообщения. Так, может появиться сообщение об ошибке: "Удаленный узел не прошел проверку".
Для решения данной ошибки Вам необходимо: 1. Закрыть 1С; 2. В папке с платформой найти файл cacert.pem и скопировать его на рабочий стол (или любое другое место); 3. Далее в папку с платформой переместить файлик (во вложении) с заменой; 4. Запустить 1С, пробуете ещё раз.
PS Инструкция получена от Техподдержки 1С-Отчетность
2. можно в файл "C:\Program Files\1cv8\conf\conf.cfg добавить строку
ExternalResourcesMode=A
The parameter can take values:
D ‑ the default value, and the application functions as follows: the platform and configuration software licensing system uses servers located in Russia; when you use the menu commands Help ‑ Information on the Internet the access is performed to resources in Russia; registration in the collaboration system is supported; use of 1C Company special service for sending PUSH-notifications is supported. A ‑alternative list of service resources. In this case, the application functions as follows: the platform and configuration software licensing system uses servers located in Europe; when you use the menu commands Help ‑ Information on the Internet the access is performed to resources in Europe; registration in the collaboration system is not supported; Dedicated 1C service for sending PUSH notifications is not supported
это поменяет для УФ конфигураций домен login.1c.ru на login.1c.eu, для ОФ нужно менять в модулях вручную
3. Установить патч EF_00_00447194_XX для пользователей "новых" конфигураций на управляемых формах.
Установите патч EF_00_00447194_XX для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447194_XX.cfe вручную.
Автоматическая загрузка и установка патчей 1. Перейти в Администрирование - Обслуживание 2. Развернуть вкладку «Обновление программ» и перейти по гиперссылке «Установка обновлений и исправлений (патчей)» 3. В открывшемся окне необходимо перейти по гиперссылке «Поиск и установка обновлений» 4. В окне обновления программы необходимо установить галку в поле «Исправления патчи» и нажать «Далее» 5. Затем следует ввести логин и пароль от Портала 1С:ИТС и нажать «Далее» 6. Произойдёт автоматическое скачивание и установка исправлений 7. После установки исправлений требуется перезапустить программу.
Ручная загрузка и установка патчей 1. Перейти на сайт и авторизоваться с данными Портала 1С:ИТС. 2. В списке решений открыть используемый программный продукт и перейти к его версии 3. В открывшемся окне перейти по гиперссылке «исправление ошибок в версии» 4. В открывшемся окне необходимо выбрать исправление EF_00_00447194_15 и нажать «Скачать» 5. В решении «1С» необходимо перейти в Администрирование – Обслуживание 6. Развернуть вкладке «Обновление программы» и перейти по гиперссылке «Установка обновлений и исправлений (патчей)» 7. В открывшемся окне необходимо выбрать ранее скаченный файл исправления и нажать «Далее» 8. После установки следует перезапустить программу
Конфигурация (версия)
Ссылка на патчи Бухгалтерия предприятия (базовая) 3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37
В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы. Если это не помогает, то можно воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг.
Чтобы сдать отчет по форме 4-ФСС через gosuslugi.ru, нужно перейти в раздел "Каталог услуг", затем в "Органы власти", далее выбрать "Фонд социального страхования Российской Федерации" и "Подача расчета об уплате страховых взносов (4-ФСС)".
После выбора услуги загрузится форма заявления. Следует проверить, правильно ли заполнены блоки с реквизитами (для организации) и личными данными (для физических лиц). Сам отчет с перечнем сотрудников и взносов нужно прикрепить к заявлению и отправить на рассмотрение в ФСС.
Обращаем внимание, что для работы с ФСС через Госуслуги полномочия и действия заявителя должны быть подтверждены. Поэтому документы должны быть заверены электронной подписью.
DDOS-атаки на сервисы ГК «Астрал» В период с 21 апреля 2022 года по настоящее время мы фиксируем массовые DDoS-атаки на ресурсы и сервисы нашей компании. Наша техническая служба постоянно отслеживает и блокирует внешние нецелевые запросы, которые влияют на работоспособность сервисов. В целом мы обеспечиваем стабильную работу подавляющего большинства наших пользователей во всех сервисах электронной отчетности и ЭДО. Тем не менее у части клиентов могут наблюдаться сложности при работе с сервисами.
Мы проинформировали ФНС России о сложившейся ситуации.
Если вы столкнулись с проблемами при отправке отчетности в период с 21 по 26 апреля направьте запрос на адрес 1ctp@astral.ru. В течение одного рабочего дня мы подготовим и направим в адрес контролирующего органа акт технической экспертизы, который должен закрыть возможную конфликтную ситуацию с ФНС.
Текущая ситуация с DDoS-атаками на ресурсы 1С С 21 апреля продолжаются мощные DDoS-атаки на различные интернет-ресурсы и сервисы 1C и других организаций с целью усложнить работу российских пользователей и сорвать сдачу налоговой отчетности. Специалисты 1С принимают меры для обеспечения работоспособности наших сервисов и поддержки пользователей. В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее – просим отнестись с пониманием. Обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам 1С просим сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию.
25 апреля 2022 г.
- Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
4-ФСС: на сегодня, 26 апреля, продлен прием В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС и выполнением ряда технологических работ, продлен прием отчетности 4-ФСС, мы рекомендуем тем пользователям, которые не смогли ранее сдать отчетность из программ 1С:Предприятие, повторить попытку, в том числе несколько раз.
Также остается возможность сдать отчет по форме 4-ФСС через gosuslugi.ru.
- Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
Дополнительные способы решения проблемы: 4. Установите патч EF_00_00447762 для подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС в "новых" конфигурациях на управляемых формах. Установите патч EF_00_00447762 для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447762.cfe вручную.
Разъясняю смысл патча EF_00_00447762, ибо даже в названии патча "Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС" есть двусмысленность толкования.
Это не значит, что можно пользоваться из своей 1С сервисом Интернет-поддержки без платной подписки на ИТС. Просто появилась возможность занести в настройки 1С логин-пароль учетной записи подписки ИТС без онлайн-проверки на портале 1С, т.е. без проверки существует ли такая учетная запись. Если будет занесена в настройки 1С несуществующая на портале учетная запись, это не значит, что сработают сервисы интернет-поддержки при их запуске во время работы в 1С. Где находится галочка от патча: Администрирование - Интернет-сервисы и поддержка - Подключение интернет поддержки. - галочка сохранить без проверки пароля
5. ДО 1С-ЭДО удалось решить только сменой провайдера ИП выхода в интернет. И последующем перезапуском службы. Есть информация что работает через РОСТЕЛЕКОМ "завернул на ростелеком весь трафик на сеть 185.12.155.0/24" В моем случае заработало через БИЛАЙН.
6. Просите техподдержку включить ваш IP в белый список Калуги-Астрал. Нас вчера включили и все заработало. Делали через местного франча. Дополнения:
7.Помогло включение прокси 1С. Включил подключение через прокси в 1С. На тестовой базе попробовал выключить прокси, ошибка вернулась.
И совсем частные случаи:
Решил проблему с 1с Розница Базовая 2.3.8.27. Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе. Помогает только патч.
Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.
1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe". 2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.
ЭДО заработал.
Зуп с фсс пока победили след обазом. Зайти в настройки обмена с фсс и перевыбрать сертификаты фсс. Записать. После этого отправка в фсс какое то время будет работать. + помогает патч: EF_60001110_8 (заработал обмен с ФСС.)
Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)
Восстановить работу 1С ЭДО (ошибка неверный логин пароль) удалось установкой трех патчей * EF_00_00447762 * EF_00_00447194_29 * EF_00_00448079
- Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
