[РЕШЕНО] 1С-ЭДО не могу отправить отчетность

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
Ответить
[РЕШЕНО] 1С-ЭДО не могу отправить отчетность
1С-ЭДО не могу отправить отчетность - слышал что с 21 под DDOS
у кого то удалось отправить отчетность через 1с - ЭДО ?
как этос сделать ?

при попытке авторизации в 1С выдает неверный логин или пароль,хотя через сайт заходит,лог и пасс корректные,кто нибудь сталкивался с этим?
1. https://1c.ru/news/info.jsp?id=29365

У пользователей более ранних редакций или типовых решений, использующих платформу версии 8.3.7 и ниже (или режим совместимости с версией 8.3.7 и ниже), могут возникать проблемы при отправке 1С-Отчетности, о чем программа будет выдавать соответствующие сообщения. Так, может появиться сообщение об ошибке: "Удаленный узел не прошел проверку".

Для решения данной ошибки Вам необходимо:
1. Закрыть 1С;
2. В папке с платформой найти файл cacert.pem и скопировать его на рабочий стол (или любое другое место);
3. Далее в папку с платформой переместить файлик (во вложении) с заменой;
4. Запустить 1С, пробуете ещё раз.

PS Инструкция получена от Техподдержки 1С-Отчетность


2. можно в файл "C:\Program Files\1cv8\conf\conf.cfg добавить строку

ExternalResourcesMode=A

The parameter can take values:

D ‑ the default value, and the application functions as follows:
the platform and configuration software licensing system uses servers located in Russia;
when you use the menu commands Help ‑ Information on the Internet the access is performed to resources in Russia;
registration in the collaboration system is supported;
use of 1C Company special service for sending PUSH-notifications is supported.
A ‑alternative list of service resources. In this case, the application functions as follows:
the platform and configuration software licensing system uses servers located in Europe;
when you use the menu commands Help ‑ Information on the Internet the access is performed to resources in Europe;
registration in the collaboration system is not supported;
Dedicated 1C service for sending PUSH notifications is not supported

это поменяет для УФ конфигураций домен login.1c.ru на login.1c.eu, для ОФ нужно менять в модулях вручную

3. Установить патч EF_00_00447194_XX для пользователей "новых" конфигураций на управляемых формах.

Установите патч EF_00_00447194_XX для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447194_XX.cfe вручную.



Автоматическая загрузка и установка патчей
1. Перейти в Администрирование - Обслуживание
2. Развернуть вкладку «Обновление программ» и перейти по гиперссылке «Установка обновлений и исправлений (патчей)»
3. В открывшемся окне необходимо перейти по гиперссылке «Поиск и установка обновлений»
4. В окне обновления программы необходимо установить галку в поле «Исправления патчи» и нажать «Далее»
5. Затем следует ввести логин и пароль от Портала 1С:ИТС и нажать «Далее»
6. Произойдёт автоматическое скачивание и установка исправлений
7. После установки исправлений требуется перезапустить программу.

Ручная загрузка и установка патчей
1. Перейти на сайт https://releases.1c.ru/ и авторизоваться с данными Портала 1С:ИТС.
2. В списке решений открыть используемый программный продукт и перейти к его версии
3. В открывшемся окне перейти по гиперссылке «исправление ошибок в версии»
4. В открывшемся окне необходимо выбрать исправление EF_00_00447194_15 и нажать «Скачать»
5. В решении «1С» необходимо перейти в Администрирование – Обслуживание
6. Развернуть вкладке «Обновление программы» и перейти по гиперссылке «Установка обновлений и исправлений (патчей)»
7. В открывшемся окне необходимо выбрать ранее скаченный файл исправления и нажать «Далее»
8. После установки следует перезапустить программу



Конфигурация (версия)

Ссылка на патчи
Бухгалтерия предприятия (базовая)
3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=AccountingBase30&ver=3.0.111.16


Бухгалтерия предприятия
3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=Accounting30&ver=3.0.111.16

Бухгалтерия предприятия КОРП
3.0.111.25, 3.0.111.20, 3.0.111.16, 3.0.110.29,3.0.110.24, 3.0.109.29, 3.0.110.20, 3.0.109.61, 3.0.109.57,3.0.109.25, 3.0.108.206, 3.0.108.36, 3.0.108.31, 3.0.108.28, 3.0.107.37
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=AccountingCorp30&ver=3.0.111.16

Бухгалтерия некоммерческой организации
3.0.108.4, 3.0.108.6, 3.0.108.9, 3.0.109.5, 3.0.109.8, 3.0.109.10, 3.0.110.4
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=AccountingNPO&ver=3.0.110.4

Бухгалтерия государственного учреждения (базовая)
2.0.83.63, 2.0.83.59, 2.0.83.51, 2.0.83.44, 2.0.83.41, 2.0.83.36, 2.0.83.32, 2.0.83.31 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=StateAccountingBase20&ver=2.0.83.63

Бухгалтерия государственного учреждения
2.0.83.63, 2.0.83.59, 2.0.83.51, 2.0.83.44, 2.0.83.41, 2.0.83.36, 2.0.83.32, 2.0.83.31 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=StateAccounting20&ver=2.0.83.63

Бухгалтерия государственного учреждения КОРП
2.0.83.63, 2.0.83.59, 2.0.83.51, 2.0.83.44, 2.0.83.41, 2.0.83.36, 2.0.83.32, 2.0.83.31 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=StateAccountingCorp20&ver=2.0.83.63


Управление торговлей (базовая)
11.4.14.181, 11.4.14.176, 11.4.14.148, 11.4.14.164, 11.4.14.129, 11.4.14.121, 11.4.14.115, 11.4.14.105, 11.4.14.95, 11.4.14.85, 11.4.14.78, 11.4.14.64, 11.4.14.52
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=TradeBase110&ver=11.4.14.181

Управление торговлей
11.4.14.181, 11.4.14.176, 11.4.14.148, 11.4.14.164, 11.4.14.129, 11.4.14.121, 11.4.14.115, 11.4.14.105, 11.4.14.95, 11.4.14.85, 11.4.14.78, 11.4.14.64, 11.4.14.52 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=Trade110&ver=11.4.14.181


Управление нашей фирмой (базовая)
1.6.27.178, 1.6.27.159, 1.6.27.161, 1.6.27.167, 1.6.26.220, 1.6.27.154, 1.6.26.229, 1.6.27.188 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=SmallBusinessBase16&ver=1.6.27.178

Управление нашей фирмой
1.6.27.178, 1.6.27.159, 1.6.27.161, 1.6.27.167, 1.6.26.220, 1.6.27.154, 1.6.26.229, 1.6.27.188 https://releases.1c.ru/patches/total?nick=SmallBusiness16&ver=1.6.27.178

Розница (базовая)
2.3.11.32, 2.3.11.29, 2.3.11.27
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=RetailBase23&ver=2.3.11.32

Розница
2.3.11.32, 2.3.11.29, 2.3.11.27
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=Retail23&ver=2.3.11.32


Комплексная автоматизация
2.4.14.52, 2.4.14.64, 2.4.14.78, 2.4.14.85, 2.4.14.95, 2.4.14.105, 2.4.14.109, 2.4.14.115, 2.4.14.121, 2.4.14.129, 2.4.14.140, 2.4.14.148, 2.4.14.164, 2.4.14.176, 2.4.14.181

https://releases.1c.ru/patches/total?nick=ARAutomation20&ver=2.5.7.402

ERP. Управление предприятием
2.5.8.164, 2.5.8.171, 2.5.8.175
https://releases.1c.ru/patches/total?nick=EnterpriseERP20&ver=2.5.8.175
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
Как отправить 4-ФСС через портал Госуслуг

В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы. Если это не помогает, то можно воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг.

Чтобы сдать отчет по форме 4-ФСС через gosuslugi.ru, нужно перейти в раздел "Каталог услуг", затем в "Органы власти", далее выбрать "Фонд социального страхования Российской Федерации" и "Подача расчета об уплате страховых взносов (4-ФСС)".

После выбора услуги загрузится форма заявления. Следует проверить, правильно ли заполнены блоки с реквизитами (для организации) и личными данными (для физических лиц). Сам отчет с перечнем сотрудников и взносов нужно прикрепить к заявлению и отправить на рассмотрение в ФСС.

Обращаем внимание, что для работы с ФСС через Госуслуги полномочия и действия заявителя должны быть подтверждены. Поэтому документы должны быть заверены электронной подписью.


DDOS-атаки на сервисы ГК «Астрал»
В период с 21 апреля 2022 года по настоящее время мы фиксируем массовые DDoS-атаки на ресурсы и сервисы нашей компании.
Наша техническая служба постоянно отслеживает и блокирует внешние нецелевые запросы, которые влияют на работоспособность сервисов. В целом мы обеспечиваем стабильную работу подавляющего большинства наших пользователей во всех сервисах электронной отчетности и ЭДО. Тем не менее у части клиентов могут наблюдаться сложности при работе с сервисами.

Мы проинформировали ФНС России о сложившейся ситуации.

Если вы столкнулись с проблемами при отправке отчетности в период с 21 по 26 апреля направьте запрос на адрес 1ctp@astral.ru. В течение одного рабочего дня мы подготовим и направим в адрес контролирующего органа акт технической экспертизы, который должен закрыть возможную конфликтную ситуацию с ФНС.


Текущая ситуация с DDoS-атаками на ресурсы 1С
С 21 апреля продолжаются мощные DDoS-атаки на различные интернет-ресурсы и сервисы 1C и других организаций с целью усложнить работу российских пользователей и сорвать сдачу налоговой отчетности. Специалисты 1С принимают меры для обеспечения работоспособности наших сервисов и поддержки пользователей. В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее – просим отнестись с пониманием. Обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам 1С просим сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию.

25 апреля 2022 г.
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
4-ФСС: на сегодня, 26 апреля, продлен прием
В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС и выполнением ряда технологических работ, продлен прием отчетности 4-ФСС, мы рекомендуем тем пользователям, которые не смогли ранее сдать отчетность из программ 1С:Предприятие, повторить попытку, в том числе несколько раз.

Также остается возможность сдать отчет по форме 4-ФСС через gosuslugi.ru.
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
Дополнительные способы решения проблемы:
4. Установите патч EF_00_00447762 для подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС в "новых" конфигурациях на управляемых формах.
Установите патч EF_00_00447762 для используемой конфигурации. Если патч не устанавливается автоматически из информационной базы, то скачайте и установите файл EF_00_00447762.cfe вручную.

Разъясняю смысл патча EF_00_00447762, ибо даже в названии патча "Добавлена возможность подключения Интернет-поддержки пользователей без проверки логина и пароля на Портале 1С:ИТС" есть двусмысленность толкования.

Это не значит, что можно пользоваться из своей 1С сервисом Интернет-поддержки без платной подписки на ИТС. Просто появилась возможность занести в настройки 1С логин-пароль учетной записи подписки ИТС без онлайн-проверки на портале 1С, т.е. без проверки существует ли такая учетная запись. Если будет занесена в настройки 1С несуществующая на портале учетная запись, это не значит, что сработают сервисы интернет-поддержки при их запуске во время работы в 1С. Где находится галочка от патча: Администрирование - Интернет-сервисы и поддержка - Подключение интернет поддержки.
- галочка сохранить без проверки пароля


5. ДО 1С-ЭДО удалось решить только сменой провайдера ИП выхода в интернет. И последующем перезапуском службы.
Есть информация что работает через РОСТЕЛЕКОМ "завернул на ростелеком весь трафик на сеть 185.12.155.0/24"
В моем случае заработало через БИЛАЙН.

6. Просите техподдержку включить ваш IP в белый список Калуги-Астрал. Нас вчера включили и все заработало. Делали через местного франча.
Дополнения:

7.Помогло включение прокси 1С. Включил подключение через прокси в 1С. На тестовой базе попробовал выключить прокси, ошибка вернулась.

И совсем частные случаи:

Решил проблему с 1с Розница Базовая 2.3.8.27.
Конфигурацию этой базы обновлять не стал. Это не дает результата, проверил на второй базе.
Помогает только патч.

Решение думаю должно и для других конфигураций подойти.

1) Установил два патча "EF_00_00447194.cfe" и "EF_00_00447762.cfe".
2) Обновил платформу с 8.3.16.хххх до самой последней 8.3.21.1302.

ЭДО заработал.


Зуп с фсс пока победили след обазом.
Зайти в настройки обмена с фсс и перевыбрать сертификаты фсс. Записать.
После этого отправка в фсс какое то время будет работать.
+ помогает патч:  EF_60001110_8 (заработал обмен с ФСС.)

Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0
БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.109.29/3.1.51.7)


Восстановить работу 1С ЭДО (ошибка неверный логин пароль) удалось установкой трех патчей
* EF_00_00447762
* EF_00_00447194_29
* EF_00_00448079
Услуги Системного Администратора - Работаю только с Юр. Лицами по договору обслуживания.
Страницы: 1
Ответить
Читают тему (гостей: 2, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Форма ответов
 
Текст сообщения*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений. Введите символы, изображенные на этой картинке в поле ввода &quote;Код подтверждения&quote;.