[РЕШЕНИЕ] this tv is not fully functional in this region. Разблокировка SmartTV Samsung (видеоинструкция)

05.02.2020
В сети появилась информация о том, что южнокорейский технологический гигант Samsung начал блокировать телевизоры пользователей, купленные за пределами страны использования. Так, владельцы устройств компании из России, Украины, Молдовы и прочих соседних государств в начале текущего года начали сталкиваться на своих телевизорах со следующим сообщением: сообщение: «This TV is not fully functional in this region» (“Этот телевизор не функционирует полноценно в данном регионе”). 

РЕШЕНИЕ:

Вчера вечером тоже всплыло сообщение «This tv is not fully functional in your region». Проблему решил советами из этой темы. Делал обычным пультом! Все детали ниже.


05 02 2020 - Разблокировка SmartTV Samsung (видеоинструкция)

Телевизор — UE65NU7092. Покупал в Стилусе (Украина). Телек вроде хорватский, «прошит» магазином был под Россию. Мне нужно было рабочее приложение MEGOGO, так у меня там подписка, а сервис работает не во всех странах (СНГ в основном).

1) на включенном телеке с пульта нажал Mute, 1, 1, 9, Enter (ok).
2) появилось меню, где первый пункт «Hospitality mode». нажал с пульта 1, 2, 3, 4
3) появилось полноценное меню, поставил Local Set — EU_RS_AFR
4) перешел в пункт меню «MRT option»
5) Language Set — CIS
6) Region — PANEURO
7) PnP language — Rus
8) WIFI region — Q
9) вышел из «MRT Option» назад в общее меню, сделал Factory reset

После этого на обычном стационарном компе (подключен к сети шнуром, но есть usb wifi) установил VPN от Hideme (сутки бесплатно).
10) Запускаем Hideme VPN и выбираем сервер в Литве (можно выбрать и другую страну, но мне нужен MEGOGO, потому я выбрал Литву).
11) Устанавливаем на комп Connectify (бесплатный пробный период)
12) Создаем точку доступа Connectifi-wifi
13) Включаем телевизор
14) Проклацываем все до подключения wifi, выбираем нашу точку Connectify-wifi
15) Сразу после этого появится окно с соглашением SmartHub на литовском. Соглашаемся со всем и вуаля

ЕЩЕ одно решение: 

Для SmartTV Samsung до 2018 года выпуска

  • Из выключенного состояния TV нажать последовательно INFO MENU MUTE POWER
  • Если в в подразделе Option отсутствует Local Set нажать FACTORY 3SPEED, экран должен моргнуть.
  • В Option установить  Local Set выбрать CIS или _RUS или если нет EU_TURKEY
    • Выйти из меню Option и Перейти в MRT Option
    • Выбрать:
    • Region – PANEURO,
    • WIFI region – R,
    • Pnp Language – RUS
    • Выйти из MRT Option, выходим из подраздела Option и переходим в Control
    • Выбрать Sub Option
    • Выбрать:
    • RS-232 Jack – DEBUG,
    • Watchdog – off
    • Выйти из Control, выйти из Option
    • Выбрать Factory Reset
Изменение региона смартхаб для samsung NU (разблокировка)
    • В процессе инициализации ТВ выбрать новую WiFi сеть
    • Указать пароль сети
    • В Следующем окне с политикой конфидициальности набрать на пульте комбинацию >>289<< (где >>, << стрелки перемотки на ду)
    • Также на этом этапе вы можете использовать другую последовательность MUTE VOL+ CH^ MUTE
    • (Mute, Громкость вверх,  Канал вверх, Mute )
    • Выбрать нужный смартхаб
    • Появляется прежний экран конфидициальности
    •  отключить TunelBear, оставив включенной раздачу интернет, либо выбрать в этом окне другую сеть wifi или обеспечить подключение через lan с местным интернет.
    •  появится окно о проблемах с подключением в сети, после того как определит сеть, политика конфиденциальности будет на русском языке
    •  отметить все чекбоксы
    •  выбрать ок
    • Следующий экран Настройка TV каналов по необходимости (можно пропустить и настроить позже).
    • Следующий экран с активированным Samsung smarthub.
    • Готово.
    • Вы можете отключать точку доступа и подключать обычный wifi.

  • Для SmartTV Samsung c 2018 года выпуска
    • При первоначальной настройке ТВ выбрать язык ENGLISH
    • Пропустить все окна настройки (SKIP)
    • На экране просмотр ТВ(каналы настраивать не обязательно), На сервисном ДУ нажать комбинацию кнопок Info Factory
    • В меню Local Set выбрать RS_AFR
    • В меню MRT выбрать CIS вместо AFR, region Paneuro, язык RUS, Wifi Region ставим AF
    • НЕ ДЕЛАТЬ FACTORY RESET, выйти из меню
    • Зайти в Apps(приложения)
    • TV предлагает подписать соглашение и подключиться к Wi-fi на данном шаге необходима подмена IP адреса с помощью VPN Подмена IP адреса
    • После подключения, когда выскакивает соглашение нажать >>289<< выбирать русский язык
Официальный ответ от Samsung

Мы ознакомились с описанием вашей проблемы и сожалеем о сложностях, с которыми вы столкнулись.
Подобная информация на экранах ТВ указывает на то, что данный ТВ был изготовлен для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения. Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя (фактического использования устройства).
Информация о том, что доступность функций зависит от региона поставки указана в инструкции пользователя.
Мы рекомендуем покупать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтобы иметь возможность пользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя.
Для того, чтобы убедиться в этом, просим вас связаться с нашей сервисной службой по бесплатному номеру 8-800-555-55-55.



< Назад к списку новостей