[Решение] You don’t have permission to shut down this computer не могут выключить или перезагрузить ПК с Windows 7

11.02.2020
7 февраля 2020 ПК на Windows 7 массово перестали выключаться: Операционная система выдает ошибку: «You don’t have permission to shut down this computer» (у вас нет прав на выключение этого компьютера).

В настоящее время причина возникновения ошибки не выяснена. Некоторые из пользователей выдвинули предположения, что эта проблема возникла, скорее всего, из-за: некорректной работы системы контроля учетных записей пользователей, сбоя в групповой политике, последнего накопительного обновления Windows 7 или недавнего обновления от Adobe, полученного через Adobe update.

shutdown.JPG

Решение (от Fri, 7 Feb, 2020) проблемы не возможности перезагрузить или выключить Windows 7

  • отключить работающие службы Adobe в Windows (Adobe Genuine Monitor Service, Adobe Genuine Software Integrity Service и Adobe Update);
  • нажать кнопку Power на корпусе системного блока, в ОС запустится процедура выключения. 
  • В ряде случаев избежать появления окна с предупреждением об отсутствии прав можно при помощи комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del – в правом нижнем углу появившегося окна будет кнопка выключения и перезагрузки. Данный способ может работать не на всех версиях ОС.
Решение с правами на отключение через групповые политики: 

G_m_ttSBUNh0hTak-FJ36zK0C_7-gTGCgQ.png

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно Run.
2. Наберите gpedit.msc и нажмите Enter.
3. В окне Group Policy Editor перейдите Computer Configuration --> Windows Settings --> Security Settings --> Local Policies --> Security Options
4. Справа в панели Security Options найдите и дважды кликните на User Account Control: Run all administrators in Admin Approval Mode.
5. В новом окне выберитеEnable.
6. Снова откройте окно Run и на этот раз наберите gpupdate /force и нажмите Enter. Это обновит все групповые политики.
7. Перезагрузите систему, снова открыв окно Run, набрав shutdown -r и нажав Enter. После этого выключение и перезагрузка должны работать в штатном режиме.

Видео решение проблемы  [FIXED] You dont have permission to shut down and restart this computer Windows 7



Вероятно, что Microsoft исправит эту проблему с выключением и перезагрузкой для корпоративных пользователей. Компания будет еще до 10 января 2023 года платно поддерживать Windows 7 для участников программы расширенных обновлений безопасности (Extended Security Updates program — ESU).

< Назад к списку новостей